Doprava & Vrácení

Poštovné a balné
Doručení domů (DPD/PPL) : 99 Kč
Doručení do boxu/ do výdejního místa : 89 Kč
Poštovné a balné při objednávkách nad 799,-Kč je zdarma.

Zboží zasíláme pouze v rámci České Republiky.
Při zadání objednávky do 14 hodin v pracovních dnech odesílánme zboží ve stejný den.

Vrácení zboží
Chcete-li požádat o možnost vrácení produktu nebo vrácení peněz, pošlete e-mail na zákaznický servis customer.service@virbac.cz, kde vám s vaší žádostí pomůže někdo z našeho týmů zákaznických služeb. Uveďte prosím číslo objednávky a důvody žádosti o vrácení zboží/vrácení peněz.
Podrobnější informace naleznete ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Chcete zboží reklamovat?
Kupující může zboží snadno vrátit nebo vyměnit, pokud je produkt neotevřený a v dobrém stavu.
Kupující má právo na jeho vrácení bez udání důvodu 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. O svém rozhodnutí je potřeba informovat zákaznický servis, a to zasláním e-mailu na adresu customer.service@virbac.cz.
V takovém případě společnost Virbac převezme výrobek zpět a vrátí přijatou částku na základě všeobecných podmínek prodeje a to nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy byla informována o vrácení. V případě odstoupení od smlouvy nese náklady spojené s vrácením zboží kupující. Vrácení peněz bude provedeno pomocí stejného platebního prostředku.

Chcete zboží vrátit?
Kupující může zboží snadno vrátit nebo vyměnit, pokud je produkt neotevřený a v dobrém stavu.
Kupující má právo na jeho vrácení 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. O svém rozhodnutí je potřeba informovat zákaznický servis, a to zasláním e-mailu na adresu customer.service@virbac.cz.
V takovém případě společnost Virbac převezme výrobek zpět a vrátí přijatou částku na základě všeobecných podmínek prodeje a to nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy byla informována o vrácení. V případě odstoupení od smlouvy nese náklady spojené s vrácením zboží kupující. Vrácení peněz bude provedeno pomocí stejného platebního prostředku.